Bangsanthia, Sutaphat, & Supatra Amnuaysawasdi.
"การนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาใช้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการดำเนินการเรื่องร้องเรียนของกองตรวจราชการ กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม (Implementing technology and innovation to improve the efficiency of complaints management of the Inspection Division)." <em>Ramkhamhaeng Journal of Public Administration</em> [Online], 6.2 (2023): 344-373. Web.  6 Jul. 2024