SIRIGOON, Aumporn; PHUNGVIWATNIKUL, Weena. การบริหารจัดการเรื่องร้องเรียน (Complaint management standard operation procedure). Ramkhamhaeng Journal of Public Administration, [S.l.], v. 6, n. 1, p. 239-266, apr. 2023. ISSN 2630-0133. Available at: <http://ojs.ru.ac.th/index.php/MPA/article/view/337>. Date accessed: 23 dec. 2024.