BANGSANTHIA, Sutaphat; AMNUAYSAWASDI, Supatra. การนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาใช้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการดำเนินการเรื่องร้องเรียนของกองตรวจราชการ กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม (Implementing technology and innovation to improve the efficiency of complaints management of the Inspection Division). Ramkhamhaeng Journal of Public Administration, [S.l.], v. 6, n. 2, p. 344-373, aug. 2023. ISSN 2630-0133. Available at: <http://ojs.ru.ac.th/index.php/MPA/article/view/365>. Date accessed: 06 july 2024.