การบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กร (Human resource management affecting organizational commitment)

กรณีศึกษาบุคลากรสังกัดเทศบาลในพื้นที่อำเภอเลิงนกทา จังหวัดยโสธร ( A case study of municipal personnel in Loeng Nok Tha District, Yasothon Province)

Abstract

บทคัดย่อ

          การศึกษาวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์ของการศึกษาดังนี้ 1. เพื่อศึกษาระดับการรับรู้การบริหารทรัพยากรมนุษย์ของบุคคลากรเทศบาล 2. เพื่อศึกษาการรับรู้ความผูกพันต่อองค์กรของบุคคลากรเทศบาล 3. เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารทรัพยากรมนุษย์กับความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรและ 4. เพื่อศึกษามิติด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของบุคคลากรเทศบาล กลุ่มตัวอย่างได้มาโดยวิธีการสุ่ม จาก 215 คน ซึ่งเป็นบุคคลากรสังกัดเทศบาล ในพื้นที่อำเภอเลิงนกทา จังหวัดยโสธร จำนวน 9 แห่ง เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมคือ แบบสอบถามและสถิติที่ใช้ในการวิจัยคือ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที ค่าเอฟและการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า 1. ระดับการรับรู้การบริหารทรัพยากรมนุษย์ของบุคคลากรเทศบาลอยู่ในระดับมาก   2. การรับรู้ความผูกพันต่อองค์กรของบุคคลากรเทศบาลโดยรวมอยู่ในระดับมาก 3. การบริหารทรัพยากรมนุษย์ของบุคลากรมีความสัมพันธ์เชิงบวกในระดับปานกลางกับความผูกพันต่อองค์กร  4. การบริหารทรัพยากรมนุษย์มีอิทธิพลเชิงบวกต่อความผูกพันต่อองค์กรที่ระดับนัยสำคัญ .01 โดยมิติด้านการประเมินผลการปฏิบัติงาน สามารถทำนายความผูกพันต่อองค์กรได้ดีที่สุด รองลงมาคือมิติด้านความปลอดภัยและสุขภาพหรือเรื่องเกี่ยวกับคุณภาพชีวิตการทำงานและความเป็นอยู่ที่ดี ข้อเสนอแนะเชิงนโยบายได้แก่ ผู้บริหารควรกำหนดนโยบายด้านแรงจูงใจ เช่น การพิจารณาความดีความชอบ ความก้าวหน้าในตำแหน่งให้มีความชัดเจน เป็นธรรมและควรเน้นการสื่อสารแบบสองทางไม่ใช่การกำหนดนโยบายจากส่วนกลางหรือผู้บริหารมายังผู้ปฏิบัติงานแบบทิศทางเดียว ให้บุคลากรได้มีโอกาสได้เสนอแนะความคิดเห็นที่สร้างสรรค์และเป็นประโยชน์และเพื่อองค์การจะได้รับทราบปัญหา เพื่อจะได้นำข้อมูลที่ได้มาเป็นประโยชน์ในการนำมาแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

Abstract

          These paper objectives were (1) to study the perception level of human resource management of municipal persons (2) to study the level of perceived organizational commitment of municipal persons (3) to study the relationship between human resource management and the organization commitment and (4) to study the relationship among casual factor dimensions that leading the dimensions of Organizational Commitment. Samples were randomly obtained as 215 respondents from 9 municipal offices located in Loeng Nok Tha, Yasothon. The questionnaires and statistics used in the research were mean, standard deviation. T-test, F-test and Multiple Linear Regression. The statistic results revealed that (1) HR practices among government officer of Loeng Nok Tha Distict municipality was at high value. (2) the overall organizational commitment perceived by participant was at a high level (3) human resource management practices are moderately positively correlated with the organizational commitment and (4) HR practices are positively influence the Organizational Commitment at the 0.05 level, which the aspect of Performance Evaluation is the most factor that best influence on Organizational Commitment and following by HR practice in Safety and Health (also known as quality of work life and well-being). Policy recommendations are that Executives should formulate incentive programs with fairness as well as two-way communication should be encouraged, which not centralized policymaking. Apart from that providing municipal staff a variety of communication channels for them to suggest useful opinions and inspiration so that the information obtained can be useful in solving the problem.